Veelgestelde vragen

>

Terug naar overzicht

Ik gebruik Internet Explorer, maar mijn winkelwagen blijft leeg.

Er zijn een aantal mogelijkheden:

Systeemdatum en -tijd verkeerd ingesteld

Rechtsonder in uw taakbalk ziet u de tijd aangegeven. Als u hierop klikt verschijnt een kalender. Klopt deze datum en tijd niet? Een datum in het verleden kan ervoor zorgen dat uw sessie al verlopen is voordat deze is aangevangen.

Cookies zijn geblokkeerd

Kies in het menu rechtsboven Extra > Internetopties. In het dialoogvenster dat verschijnt selecteert u de tab Privacy en klikt u op de knop Geavanceerd. Nu ziet u het volgende venster:

IE8 cooies dialoog

Cookies per sessie zijn noodzakelijk voor het functioneren van de winkelwagen.

Beveiligingsniveau

In de tab Beveiliging kunt u kiezen uit drie niveaus van laag tot hoog. Normaal-hoog is de standaardinstelling. Kiest u voor hoog, dan wordt Javascript uitgeschakeld en is het niet meer mogelijk van veel functies gebruik te maken.

IE8 Beveiligingsniveau

Browser upgraden

Gebruikt u Windows 7 of Vista? U kunt upgraden naar Internet Explorer 9.

Het is ook mogelijk een andere moderne browser te installeren, voor gebruikers van Windows XP is dit zelfs de enige mogelijkheid, want Internet Explorer 9 wordt niet ondersteund door Windows XP. U kunt b.v. kiezen voor Chrome of Mozilla Firefox.