Veelgestelde vragen

>

Terug naar overzicht

Wat is de procedure als een artikel beschadigd aankomt?

Mocht een artikel, ondanks de zorg die eraan besteed werd, beschadigd bij u aankomen, dan wordt dit uiteraard zo snel mogelijk vervangen.Ons advies is om niet voor ontvangst te tekenen als de verpakking en ook het product al zichtbaar beschadigd is.

Wel verzoeken wij u de beschadigde ontvangst binnen 24 uur te melden. Dit kunt u het beste doen via het retourformulier. Onze afdeling retouren neemt dan z.s.m. contact met u op. Als u meteen een foto mee stuurt zorgt dit voor een snellere afhandeling.