Veelgestelde vragen

Terug naar overzicht

Kan ik mijn bestelling uitsluitend via internet plaatsen?

Bij DiscountOffice.nl kunt u op verschillende manieren uw bestellingen plaatsen.

U kunt ervoor kiezen om zelf uw bestelling in de webshop te plaatsen door de artikelen toe te voegen aan uw winkelwagentje en stapsgewijs uw bestelling af te ronden.

Ook is het mogelijk om vanuit uw eigen ERP-systeem door middel van een OCI-koppeling uw bestellingen te plaatsen. Met één klik vanuit uw inkoopsysteem logt u in bij DiscountOffice.nl en heeft u direct inzicht in de actuele voorraad, juiste besteleenheden en de voordelige staffelprijzen. Vervolgens rondt u de bestelling met de juiste referenties en accordering af in uw eigen vertrouwde omgeving. U kunt uw inkooporder als cXML of als PDF terugsturen naar DiscountOffice.nl.

Voor het verwerken van uw PDF inkooporder worden verwerkingskosten berekend. Deze verwerkingskosten vervallen als u de inkooporder als cXML naar DiscountOffice.nl verstuurt. Bestellingen met een orderwaarde van € 140,- excl. BTW of hoger worden franco geleverd. Voor bestellingen onder € 140,- excl. BTW worden verzendkosten berekend.

Indien u gebruik wenst te maken van de OCI mogelijkheid horen we dat graag. Vanuit onze ICT-afdeling kan er indien nodig ondersteuning verleend worden bij het opzetten van een OCI-koppeling.

Mocht u er toch de voorkeur aangeven om uw bestelling via fax of e-mail sales@discountoffice.nl aan ons door te geven, vergeet dan niet de volgende gegevens te vermelden:

  • Bestelgegevens:
    • Productcode
    • Omschrijving
    • Aantal van het product van uw keuze

  • Contactgegevens:
    • Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
    • Contactpersoon
    • E-mail
    • Gebruikersnaam
    • Factuuradres (geen postbus, tenzij er een ander afleveradres is)
    • Postcode
    • Plaats
    • Telefoonnummer (u kunt er twee opgeven)
    • Faxnummer (indien van toepassing)
    • Kamer-van-Koophandelnummer (indien van toepassing)
    • BTW-nummer (indien van toepassing)
    • Afleveradres (als dit verschilt van het factuuradres)

Voor het verwerken van uw bestelling per fax of e-mail gelden dezelfde verwerkingskosten (en eventuele verzendkosten) als voor het verwerken van een PDF inkooporder.

Om misverstanden te voorkomen over het soort product en de aantallen die u wilt bestellen, is het niet mogelijk per telefoon bij ons een bestelling te plaatsen.